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nossos serviços

como funciona?

Um passo a passo com todos nossos serviços e sua jornada rumo a venda online

preparando seu e-commerce.

com SEO e tudo!

a gente faz tudo, você só precisa relaxar.

suporte e atualizações constantes.

usando os dados a seu favor.

uma loja, vários canais de venda.

mirando no alvo certo.

valorizamos o seu investimento.

fala que a genial te escuta.

Primeiro de tudo, precisamos te conhecer, saber seus objetivos,
entender seu negócio, seu produto e seu público alvo. Assim definiremos a plataforma de e-commerce, canais de
venda, ferramentas, plug-ins, sistemas e aplicativos para potencializar
suas venda. Faremos tudo para que seu negócio tenha o melhor desempenho possível.

Com tudo planejado e aprovado, colocamos a mão na massa. É aqui que criaremos e implantaremos sua loja online, redes sociais, carregamento de produtos, configuração de meios de pagamento, contratos com empresa de transporte e etc.

Deixamos tudo prontinho e funcionando perfeitamente! Ah, e também cuidaremos para que seu site seja amigável para os buscadores (como google)  te acharem e trazer o seu público alvo para sua loja. É o que chamamos de Search Engine Optimization (SEO).

 Análise de metatags, títulos, descrições e palavras chaves de produtos, categorias e catálogos. Criação e inclusão do robots.txt e sitemap.xml nas ferramentas do Google e outros indexadores, e também o certificado SSL. Todas essas técnicas são realizadas na implantação do seu e-commerce.

O SEO anda junto com o trabalho de tráfego que falaremos em breve, trazendo maior visibilidade e conversão para sua loja virtual.

Tá sem tempo para fazer o controle das plataformas e ferramentas, vendas, gestão de estoque, serviços de atendimento ao cliente e todas as inúmeras funções que uma loja online demanda? Sem problemas, a Genial cuida de todas essas etapas para você.

Do upload de produtos novos, atendimento de dúvidas do cliente, emissão de etiquetas de envio à logística reversa. Com a Genial você só produz e envia, o resto é por nossa conta.

Mesmo com tudo pronto e funcionando, sistema é sistema e de vez em quando pode dar algum problema.

Mas não se preocupe, pra isso estaremos preparados e atentos 24 horas ao funcionamento do seu e-commerce.  Além de sempre estar produzindo banners diferentes, subindo produtos novos, fazendo campanhas e pop-ups.

Sua página inicial é a vitrine da sua loja e ela precisa estar sempre atualizada.

A parte mais importante do processo é ter tráfego, ou seja, pessoas visitando sua loja. Além do inbound marketing que falaremos a seguir, fazemos um trabalho impecável de controle de tráfego pago e orgânico para o aumento do volume de leads e vendas.


Através do acompanhamento do tráfego diário e atingindo o público
alvo do seu mercado utilizando ferramentas de Business Intelligence
(BI) e outras especializadas em dados como (Analitycs, Search Console, Adsense, etc.) em diversos canais de publicidade (Facebook ads, Google ads, Youtube ads, LinkedIn ads) podemos tomar decisões data-driven dentro das campanhas de marketing, aumentando cada vez mais as conversões.


Análise diária de palavras chaves, rankeamento no Google, metatags, testes A/B para melhor eficiência em campanhas e ads, possibilitando o melhor ROI (Retorno sobre investimento).

A última tendência no comércio digital são os Marketsplaces. Eles funcionam como um shopping center virtual; várias lojas ofertando seus produtos para o imenso público que visita seus sites diariamente. Hoje, eles representam grande parte das vendas online e por isso, sua marca precisa estar neles.

As redes sociais se tornaram vitrines para as empresas e um excelente canal de vendas. Ter uma loja no instagram, facebook e google shopping é facilitar ainda mais o acesso dos clientes aos seus produtos.

Além disso, integrar seu estoque e sua gestão comercial com um ERP e seu e-commerce é primordial para a logística e o financeiro do seu negócio.

A Genial faz todas essas integrações de forma segura e com as melhores ferramentas do mercado.

Exemplos de integrações: Sistemas; ERP; Google Shopping; Facebook Shopping; Instagram Shopping; Marketplaces (Submarino, Magazine Luiza, Mercado Livre, etc.)

Usamos um conjunto de estratégias de marketing baseada na produção de conteúdo voltado para seu público-alvo específico. Através destas técnicas, conseguimos criar um relacionamento próximo e duradouro com o cliente.

  • Criação e gerenciamento de conteúdo para redes sociais (planejamento editorial, curadoria, calendário, agendamento).
  • Criação de banners promocionais e sazonais para o e-commerce.
  • Ações de posicionamento da marca online.
  • Criação de conteúdo para e-mail marketing.

Entregamos relatórios mensais sobre todos nossos serviços, desde
dados de tráfego, vendas, conversões, cálculos de Retorno sobre
Investimento, Custos por Click, Custos por Venda, Custos por
cliente, entre outros.
Uma boa base de dados e relatórios claros são fundamentais para
tomadas de decisões acertivas e eficientes.
Além de ser uma excelente maneira de acompanhar o andamento
do seu negócio, utilizamos todos esses dados para nossas
campanhas de conversão e tráfego.

Criação e gestão de todos os canais de comunicação digital do
e-commerce, incluindo:
E-mail;
WhatsApp;
Chat online;
Telefone;
Mensagens diretas do Instagram e Facebook.
Sempre utilizando técnicas Omnichannel para melhor experiência
do usuário.
Além de tirar dúvidas sobre os produtos, nosso SAC faz o
acompanhamento de envio, política de trocas e devoluções, entregando um atendimento humanizado e
personalizado para cada cliente.

icone loja virtual genial
icone optimização SEO
icone plataforma ecommerce
icone trafego gradiente
icone integração marketplaces
icone inbound marketing
icone relatorios data driven
icone sac atendimento
antes de mais nada.
mão na massa.
o trabalho pesado fica com a gente.
pode ficar tranquilo que estamos de olho.
quem vai visitar minha loja.
muitas ferramentas e canais de vendas sincronizados.
suas redes sociais e ads trazendo mais vendas.
saiba exatamente o quanto está lucrando.
pode contar com a gente.

planejamento estratégico

implantação e personalização

gerenciamento do e-commerce

manutenção do sistema

tráfego

integrações

inbound marketing

dados e relatórios

sac

icone loja virtual genial

antes de mais nada.

planejamento estratégico

Preparamos seu ecommerce

Primeiro de tudo, precisamos te conhecer, saber seus objetivos, entender seu negócio, seu produto e seu público alvo. Assim definiremos a plataforma de e-commerce, canais de venda, ferramentas, plug-ins, sistemas e aplicativos para potencializar suas venda. Faremos tudo para que seu negócio tenha o melhor desempenho possível.

icone optimização SEO

mão na massa.

implantação e personalização

com SEO e tudo!

Com tudo planejado e aprovado, colocamos a mão na massa. É aqui que criaremos e implantaremos sua loja online, redes sociais, carregamento de produtos, configuração de meios de pagamento, contratos com empresa de transporte e etc.

Deixamos tudo prontinho e funcionando perfeitamente! Ah, e também cuidaremos para que seu site seja amigável para os buscadores (como google) te acharem e trazer o seu público alvo para sua loja. É o que chamamos de Search Engine Optimization (SEO).


Análise de metatags, títulos, descrições e palavras chaves de produtos, categorias e catálogos. Criação e inclusão do robots.txt e sitemap.xml nas ferramentas do Google e outros indexadores, e também o certificado SSL. Todas essas técnicas são realizadas na implantação do seu e-commerce.


O SEO anda junto com o trabalho de tráfego que falaremos em breve, trazendo maior visibilidade e conversão para sua loja virtual.

icone plataforma ecommerce

o trabalho pesado fica com a gente.

gerenciamento do e-commerce

a gente faz tudo, você só precisa relaxar.

Tá sem tempo para fazer o controle das plataformas e ferramentas, vendas, gestão de estoque, serviços de atendimento ao cliente e todas as inúmeras funções que uma loja online demanda? Sem problemas, a Genial cuida de todas essas etapas para você.

Do upload de produtos novos, atendimento de dúvidas do cliente, emissão de etiquetas de envio à logística reversa. Com a Genial você só produz e envia, o resto é por nossa conta.

pode ficar tranquilo pois estamos de olho.

manutenção do sistema

suporte e atualizações constantes.

Mesmo com tudo pronto e funcionando, sistema é sistema e de vez em quando pode dar algum problema.

Mas não se preocupe, pra isso estaremos preparados e atentos 24 horas ao funcionamento do seu e-commerce. Além de sempre estar produzindo banners diferentes, subindo produtos novos, fazendo campanhas e pop-ups.

Sua página inicial é a vitrine da sua loja e ela precisa estar sempre atualizada.

icone trafego gradiente

quem vai visitar sua loja.

tráfego

usando os dados a seu favor.

A parte mais importante do processo é ter tráfego, ou seja, pessoas visitando sua loja. Além do inbound marketing que falaremos a seguir, fazemos um trabalho impecável de controle de tráfego pago e orgânico para o aumento do volume de leads e vendas.


Através do acompanhamento do tráfego diário e atingindo o público alvo do seu mercado utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI) e outras especializadas em dados como (Analitycs, Search Console, Adsense, etc.) em diversos canais de publicidade (Facebook ads, Google ads, Youtube ads, LinkedIn ads) podemos tomar decisões data-driven dentro das campanhas de marketing, aumentando cada vez mais as conversões.


Análise diária de palavras chaves, rankeamento no Google, metatags, testes A/B para melhor eficiência em campanhas e ads, possibilitando o melhor ROI (Retorno sobre investimento).

icone integração marketplaces

muitas ferramentas e canais de vendas sincronizados.

integrações

uma loja, vários lugares.

A última tendência no comércio digital são os Marketsplaces. Eles funcionam como um shopping center virtual; várias lojas ofertando seus produtos para o imenso público que visita seus sites diariamente. Hoje, eles representam grande parte das vendas online e por isso, sua marca precisa estar neles.

As redes sociais se tornaram vitrines para as empresas e um excelente canal de vendas. Ter uma loja no instagram, facebook e google shopping é facilitar ainda mais o acesso dos clientes aos seus produtos.

Além disso, integrar seu estoque e sua gestão comercial com um ERP e seu e-commerce é primordial para a logística e o financeiro do seu negócio.

A Genial faz todas essas integrações de forma segura e com as melhores ferramentas do mercado.

Exemplos de integrações: Sistemas; ERP; Google Shopping; Facebook Shopping; Instagram Shopping; Marketplaces (Submarino, Magazine Luiza, Mercado Livre, etc.)

icone inbound marketing

suas redes sociais e ads trazendo mais vendas.

inbound marketing

mirando no alvo certo.

Usamos um conjunto de estratégias de marketing baseada na produção de conteúdo voltado para seu público-alvo específico. Através destas técnicas, conseguimos criar um relacionamento próximo e duradouro com o cliente.

  • Criação e gerenciamento de conteúdo para redes sociais (planejamento editorial, curadoria, calendário, agendamento).
  • Criação de banners promocionais e sazonais para o e-commerce.
  • Ações de posicionamento da marca online.
  • Criação de conteúdo para e-mail marketing.
icone relatorios data driven

saiba exatamente o quanto está lucrando.

dados e relatórios

valorizamos o seu investimento.

Entregamos relatórios mensais sobre todos nossos serviços, desde dados de tráfego, vendas, conversões, cálculos de Retorno sobre Investimento, Custos por Click, Custos por Venda, Custos por cliente, entre outros.

Uma boa base de dados e relatórios claros são fundamentais para tomadas de decisões acertivas e eficientes.

Além de ser uma excelente maneira de acompanhar o andamento do seu negócio, utilizamos todos esses dados para nossas campanhas de conversão e tráfego.

icone sac atendimento

pode contar com a gente.

sac

fala que a gente te escuta.

Criação e gestão de todos os canais de comunicação digital do e-commerce, incluindo:

E-mail;
WhatsApp;
Chat online;
Telefone;
Mensagens diretas do Instagram e Facebook.

Sempre utilizando técnicas Omnichannel para melhor experiência do usuário.
Além de tirar dúvidas sobre os produtos, nosso SAC faz o acompanhamento de envio, política de trocas e devoluções, entregando um atendimento humanizado e personalizado para cada cliente.